Politique de Confidentialité

1. Collecte des Données Personnelles

quaraviento collecte différents types de données personnelles lorsque vous utilisez nos services d'analyse financière. Ces informations nous permettent de vous fournir une expérience personnalisée et des outils d'analyse adaptés à vos besoins spécifiques.

Données collectées automatiquement

• Adresse IP et informations de géolocalisation approximative
• Type de navigateur, système d'exploitation et version
• Pages visitées, temps passé sur le site et parcours de navigation
• Données de performance et d'utilisation de nos outils financiers
• Préférences de langue et paramètres d'affichage

Données fournies volontairement

• Nom, prénom et coordonnées lors de la création de compte
• Informations financières pour l'analyse personnalisée
• Préférences d'investissement et objectifs financiers
• Communications avec notre support client
• Évaluations et commentaires sur nos services

2. Utilisation des Données

Nous utilisons vos données personnelles dans le strict respect de la réglementation européenne sur la protection des données (RGPD). Chaque utilisation est basée sur une base légale appropriée et proportionnée à l'objectif poursuivi.

Finalité	Base légale	Durée de conservation
Fourniture des services d'analyse	Exécution du contrat	Durée du compte + 3 ans
Amélioration de nos outils	Intérêt légitime	2 ans après dernière utilisation
Support client	Exécution du contrat	5 ans après résolution
Marketing personnalisé	Consentement	Jusqu'au retrait du consentement

3. Partage et Transfert des Données

quaraviento ne partage vos données personnelles qu'avec des partenaires de confiance et uniquement dans les cas strictement nécessaires au fonctionnement de nos services. Nous maintenons un contrôle rigoureux sur tous les transferts de données.

Partenaires autorisés

• Prestataires de services cloud sécurisés basés dans l'UE
• Processeurs de paiement certifiés PCI DSS
• Fournisseurs d'outils d'analyse et de statistiques anonymisées
• Services de support technique sous contrat de confidentialité

Tous nos partenaires signent des accords de traitement de données conformes au RGPD. Nous nous assurons qu'ils appliquent les mêmes standards de sécurité et de confidentialité que quaraviento.

4. Vos Droits et Contrôles

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits grâce à des procédures claires et des délais de réponse rapides.

Procédure d'exercice des droits

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par email à l'adresse info@quaraviento.com en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours et vous fournirons toutes les informations nécessaires. Une vérification d'identité pourra être demandée pour sécuriser votre demande.

5. Sécurité et Protection

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles de pointe pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

Mesures techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour tous les transferts de données
• Chiffrement AES-256 pour le stockage des données sensibles
• Authentification à deux facteurs pour les comptes utilisateurs
• Surveillance continue des systèmes et détection d'intrusion
• Sauvegardes automatiques sécurisées et géodistribuées

Mesures organisationnelles

• Formation régulière du personnel sur la protection des données
• Accès aux données limité selon le principe du besoin d'en connaître
• Audits de sécurité réguliers par des experts indépendants
• Procédures d'incident et plan de continuité d'activité
• Contrats de confidentialité pour tous les employés et partenaires

6. Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre plateforme. Ces outils nous permettent de personnaliser nos services et d'analyser l'utilisation de nos fonctionnalités d'analyse financière.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies de performance : analyse de l'utilisation anonymisée
• Cookies de personnalisation : préférences utilisateur
• Cookies de sécurité : protection contre les fraudes

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences. Le refus des cookies non essentiels n'affectera pas votre capacité à utiliser nos services principaux.

7. Modifications et Mises à Jour

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements réglementaires. Nous vous informerons de toute modification importante par email ou via une notification sur notre plateforme.

En continuant à utiliser nos services après la publication de modifications, vous acceptez la version mise à jour de cette politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec les changements, vous pouvez fermer votre compte à tout moment.